Informativa sulla Privacy

1. Informazioni Personali che Raccogliamo

Quando ci contatta o presenta una richiesta di risoluzione delle controversie, potremmo richiederle le informazioni personali necessarie (come il suo nome reale e numero di identificazione) per verificare la sua identità di utente. Queste informazioni saranno utilizzate solo per la verifica e non saranno memorizzate. Possiamo conservare i registri delle sue comunicazioni (incluse le informazioni da lei fornite, come prova d'acquisto, prova di relazione o dettagli di contatto) per aiutare a risolvere il problema o documentare i risultati. Il rifiuto di fornire tali informazioni potrebbe limitare l'accesso a determinati servizi di supporto, ma non influenzerà il suo uso generale del Servizio.

Non trasmettiamo a fornitori di dati esterni di terze parti le query, gli handle o gli input di ricerca forniti dall'utente.

Se acconsente e ci autorizza a condividere le informazioni del suo account con una terza parte per facilitare la registrazione o l'accesso, condivideremo solo le informazioni da lei esplicitamente autorizzate. Possiamo ottenere informazioni dal suo account di accesso di terze parti (ad es. Google, Apple) e associarle al suo account BrioFind, consentendo un accesso senza interruzioni tramite tale metodo di accesso.

2. Come Utilizziamo le Sue Informazioni Personali

Possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Erogazione del servizio: per fornire e mantenere il Servizio, inclusa la gestione dell'account, i risultati di ricerca e l'assegnazione dei crediti.
• Gestione dell'abbonamento: per elaborare pagamenti, abilitare rinnovi automatici, upgrade, downgrade, annullamenti e rimborsi.
• Amministrazione dei crediti: per tracciare l'utilizzo e azzerare i saldi mensilmente.
• Sicurezza e conformità: per rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi, violazioni dei nostri Termini di Servizio o altre attività dannose.
• Miglioramento del servizio: per analizzare le tendenze di utilizzo, ottimizzare le prestazioni e sviluppare nuove funzionalità.
• Comunicazioni: per inviare annunci relativi al servizio, risposte di supporto o avvisi amministrativi.
• Marketing: possiamo inviare comunicazioni promozionali solo se abbiamo una base giuridica (come il consenso dell'utente o un interesse legittimo) come richiesto dalle leggi applicabili (ad es. GDPR, CAN-SPAM, CASL). Gli utenti possono annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
• Conformità legale: per conformarsi alle leggi, ai regolamenti o alle richieste legali applicabili.

Non utilizziamo le sue informazioni personali per addestrare o perfezionare i modelli di IA.

3. Come Condividiamo le Sue Informazioni Personali

Possiamo condividere le informazioni personali con le seguenti entità dopo aver ottenuto il suo esplicito consenso o autorizzazione, salvo ove richiesto dalla legge o da un procedimento legale:

• Processori di pagamento: Stripe, per l'elaborazione dei pagamenti degli abbonamenti e dei rimborsi.
• Fornitori di servizi: fornitori di hosting, analisi, comunicazione e supporto.
• Affiliati e partner commerciali: ove necessario per le operazioni.
• Autorità ed entità legali: ove richiesto dalla legge o da un procedimento legale.
• Cessionari d'azienda: in relazione a fusioni, acquisizioni, finanziamenti o altre transazioni societarie.

Non vendiamo le sue informazioni personali.

4. Politica sui Crediti

• I crediti sono un saldo virtuale che consente l'accesso a determinate funzionalità del Servizio.
• I crediti non possono essere riscattati in contanti, trasferiti o rivenduti.
• I crediti a pagamento si azzerano mensilmente o annualmente in base al piano di abbonamento dell'utente.

5. I Suoi Diritti e le Sue Scelte

A seconda della sua giurisdizione (ad es. Stati Uniti, Unione Europea), potrebbe avere il diritto di:

• Accedere, correggere o cancellare le sue informazioni personali.
• Annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing.
• Esportare i suoi dati in un formato leggibile da una macchina.
• Limitare o opporsi a determinati trattamenti.
• Revocare il consenso laddove il trattamento si basi sul consenso.
• Disconnettersi o cancellare permanentemente il suo account.

Per esercitare questi diritti, ci contatti a [email protected].

6. Sicurezza dei Dati

Utilizziamo misure di salvaguardia amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le informazioni personali. Tuttavia, nessun servizio online può garantire la sicurezza assoluta e gli utenti inviano le informazioni a proprio rischio.

Decliniamo ogni responsabilità per l'accesso o l'uso non autorizzato dei suoi dati al di fuori del nostro ragionevole controllo.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a fornire il Servizio, adempiere agli obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare gli accordi. I registri di abbonamento и pagamento possono essere conservati per conformarsi alle leggi contabili e fiscali.

8. Minori

Il Servizio non è rivolto a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente informazioni personali da un minore (anche tramite fonti pubblicamente disponibili), cancelleremo tali dati in conformità con la legge applicabile.

Se lei è un genitore o un tutore e ritiene che abbiamo raccolto informazioni su suo figlio, la preghiamo di contattarci a [email protected] per richiederne la cancellazione.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

Possiamo trasferire le informazioni personali al di fuori della sua giurisdizione, inclusi gli Stati Uniti e Singapore. Ove richiesto dalla legge (ad es. GDPR in Europa), ci basiamo su adeguate garanzie come le clausole contrattuali standard.

I dati possono essere archiviati ed elaborati a Singapore, negli Stati Uniti o in altre giurisdizioni in cui operiamo noi o i nostri fornitori di servizi, in conformità con la legge e i requisiti legali applicabili.

10. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

La presente Informativa sulla Privacy sarà regolata e interpretata secondo le leggi di Singapore, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con la presente Informativa sulla Privacy sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Singapore, salvo diversamente richiesto dalla legge applicabile. Per i consumatori statunitensi, alcune controversie possono essere risolte in alternativa tramite arbitrato in conformità con le norme applicabili.

11. Aggiornamenti a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Se apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e, ove richiesto, la informeremo tramite il Servizio o via email.

12. Contattaci

Se ha domande o dubbi sulla presente Informativa sulla Privacy, la preghiamo di contattarci:

[email protected]
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